Obchodní podmínky služby NEMOVISTA
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností:
NEMOVISTA s.r.o., IČO: 24897914, se sídlem Černošická 844, 155 31 Praha – Lipence, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném příslušným soudem (dále jen „Provozovatel“),
a fyzickými či právnickými osobami, které využívají online platformu dostupnou na adrese https://app.nemovista.cz/ (dále jen „Platforma“).
1.2 Tyto Podmínky představují smlouvu uzavřenou mezi Provozovatelem a Uživatelem ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
1.3 Platforma slouží jako technologický nástroj umožňující zprostředkování nákupu a prodeje nemovitostí , zejména propojení osob nabízejících nemovitosti nebo podíly na nemovitostech (Prodávající) s Investory.
2. Vymezení pojmů
2.1 Uživatelem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, které byl umožněn přístup do Platformy (dále jen „Uživatel“).
2.2 Investorem se rozumí Uživatel, který prostřednictvím Platformy vyhledává investiční příležitosti a podává nabídky na koupi nemovitostí nebo podílů (dále jen „Investor“).
2.3 Každý Uživatel (zejména Uživatel Investor) vystupují v rámci činnosti na Platformě jako profesionálové s odbornou péčí dle § 5 občanského zákoníku. Platforma je určena pro osoby v postavení podnikatele, jelikož se jedná o nákupy nemovitostí za investičním účelem.
2.4 Platforma není určena pro spotřebitele a osoby mladší 18 let.
2.5 Investor je oprávněn jednat osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Investor odpovídá za veškeré jednání této osoby, jako by jednal sám.
2.6 Prodávající se rozumí osoba, která prostřednictvím Platformy nabízí ke koupi nebo investici nemovitost, podíl na nemovitosti nebo na bytovém družstvu, podíl ve společnosti založené za účelem vlastnictví nemovitosti (SPV) nebo obdobném způsobu investice do nemovitosti (dále jen „Prodávající“). Prodávající nemusí být Uživatel, ale Provozovatel je oprávněn požádat Prodávajícího, aby si založil uživatelský účet.
2.7 Příležitostí se rozumí konkrétní nabídka (viz níže) prodeje nemovitosti nebo podílu na nemovitosti nebo na bytovém družstvu nebo obdobném způsobu investice do nemovitosti zveřejněná v Platformě (dále jen „Příležitost“).
2.8 Nabídkou se rozumí cenový návrh Investora učiněný prostřednictvím Platformy (dále jen „Nabídka“).
2.9 Provizí se rozumí odměna Provozovatele za zprostředkování obchodní Příležitosti (dále jen „Provize“).
2.10 Realizací obchodu se rozumí podpis kupní smlouvy (nemovitosti nebo podílu) nebo podání návrhu na vklad do katastru nemovitostí podle toho, která skutečnost nastane dříve (dále jen „Realizace“).
2.11 Provizním rámcem (případně též Ceníkem) se rozumí obecná pravidla pro určení výše odměny Provozovatele z realizovaného obchodu. Výchozí referenční sazba provize činí 10 % z realizované kupní ceny u transakcí do částky 1 000 000 Kč a dále 5 % z částky přesahující 1 000 000 Kč. Skutečná výše provize se však v jednotlivých případech může odlišovat v závislosti na celkovém objemu transakce, povaze nemovitosti a celkové složitosti obchodního případu (např. právní vady, exekuce). Pro vyloučení pochybností platí, že konečná a závazná výše provize vztahující se ke konkrétní příležitosti je vždy předem výslovně specifikována a sdělena Investorovi přímo v rozhraní Platformy.
2.12 Nutná údržba je potřebná k zachování vlastností Platformy, která je prováděna z iniciativy Provozovatele, nejedná se o reakci na závadu, jde se o předem oznámené časové období, po které je Platforma zcela nebo zčásti nedostupná (dále jen „Nutná údržba“).
2.13 Obsahem Uživatele nebo Prodávajícího se rozumí takový obsah, který Uživatel nebo Prodávající nahraje do Platformy a je jeho autorský dílem, dílem k němuž vykonává licenci, jeho databází nebo se jedná o jiná data, se kterými Uživatel nebo Prodávající disponuje (dále jen „Obsah Uživatele nebo Prodávajícího“).
3. Charakter služby
3.1 Provozovatel poskytuje prostřednictvím Platformy technologické a organizační zázemí pro zprostředkování Příležitostí v oblasti nemovitostí.
3.2 Provozovatel není smluvní stranou kupních smluv, které mezi sebou uzavřou Prodejce a Uživatel.
3.3 Provozovatel neodpovídá za správnost ani úplnost informací, které jsou na Platformě poskytovány Prodejcem nebo Uživatelem v rámci jeho profilu. Pokud však zjistí nepravdivou informaci v profilu nebo Nabídce, upozorní na to Uživatele nebo Prodávajícího, který je povinen tuto nesrovnalost opravit do 2 pracovních dnů, pokud se týká přímo nemovitosti v Nabídce.
3.4 Uživatel nese plnou odpovědnost za své investiční rozhodnutí, Provozovatel neposkytuje žádné investiční rady ani není investičním zprostředkovatelem.
3.5 Důležité upozornění: Veškeré informace, analýzy a případové studie prezentované na Platformě plynou z historických i aktuálních dat a znalostí trhu. Slouží výhradně k informativním a studijním účelům pro Investory a profesionály na trhu nemovitostí a nepředstavují jakékoli individuální investiční poradenství ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu, ani doporučení či výzvu k realizaci obchodu nebo k nákupu/prodeji jakéhokoliv investičního nástroje. Investice do nemovitostí jsou z principu vždy spojeny s riziky a jejich hodnota i výnos může stoupat i klesat. Historické výnosy ani zhodnocení uváděné v ukázkách nejsou za žádných okolností zárukou výnosů budoucích. Potenciální návratnost jakékoliv investované částky není Platformou smluvně zaručena. Platforma jedná jako zprostředkovatel kontaktů/příležitostí, nikoliv jako vázaný zástupce či investiční zprostředkovatel dle regulace České národní banky. Před realizací jakéhokoliv konkrétního investičního záměru všem členům výrazně doporučujeme poradit se s nezávislým advokátem, daňovým poradcem, případně finančním poradcem na posouzení všech souvisejících rizik.
4. Registrace a přístup
4.1 Přístup je podmíněn schválením Provozovatelem na základě vyplnění registrace na Platformě, po schválení Provozovatele je zřízen uživatelský účet.
4.2 Provozovatel je oprávněn odmítnout zřízení uživatelského účtu bez udání důvodu, jelikož se jedná o Platformu pro profilově zaměřené Investory, kde je důležitý vhodný výběr Provozovatele.
4.3 Uživatel odpovídá za ochranu přístupových údajů, je povinen si zajistit bezpečné heslo a nesdělovat ho neoprávněným třetím osobám.
4.4 Uživatel může do svého uživatelského účtu zřídit přístup dalším osobám, kteří vystupují jako „Další uživatelé”. Tito Další uživatelé se dělí takto:
Administrátor: Je Uživatel nebo Další uživatel, kterému byl přidělen plný přístup do uživatelského účtu v Platformě a může s ním bez omezení nakládat.
Kolega: Má přístup do případy (cases), do nichž mu dal přístup administrátor, dále do historie nabídek a chatů v uživatelském účtu.
4.5 Další uživatel okamžikem registrace po kliknutí na pozvánku zaslanou Uživatelem na e‑mailovou adresu Dalšího uživatele souhlasí s využíváním Platformy za těchto Podmínek v obdobném rozsahu jako u Uživatele.
4.6 Provozovatel neodpovídá za žádnou škodu, která Uživateli vznikne v důsledku či v souvislosti s nastavením úrovně přístupu Dalšího uživatele. Dále neodpovídá ani za žádnou škodu, která bude Uživateli způsobena ze strany Dalšího uživatele, jehož sám pozval.
4.7 Pokud Další uživatel způsobí škodu, odpovídá s ním Uživatel společně a nerozdílně, Provozovatel je oprávněn vymáhat škodu dle svého rozhodnutí po obou zároveň nebo jen Uživateli, nebo Dalšímu uživateli.
4.8 Provozovatel je oprávněn zrušit uživatelský účet, pokud se do něj Uživatel za posledních 18 měsíců ani jednou nepřihlásil či nebyl jinak aktivní a nekomunikuje s Provozovatelem.
5. Duševní vlastnictví Platformy
5.1 Platforma jakož i veškerý software s ní související jsou duševním vlastnictvím Provozovatele.
5.2 Žádné ujednání v těchto Podmínkách není možné vykládat jako postoupení ani udělení licence, podlicence nebo jiného užívacího práva ve smyslu autorského zákona, zejména u těch částí řešení Platformy, které poskytujeme jako software as service (SaaS), kromě ujednání uvedených níže v této části Podmínek. Uživatel je pouze oprávněn využívat Platformu poskytovanou jako softwarové řešení. Nemá však právo softwarové řešení (Platformu) rozmnožovat, stahovat, instalovat ani jakkoliv šířit. Nemá ani právo Platformu bez písemného souhlasu Provozovatele zpracovávat do jiného softwarového vybavení.
5.4 Pokud v průběhu trvání smluvního vztahu dle těchto Podmínek dojde k vytvoření jakéhokoli plnění, které je chráněno dle autorského zákona (zejména dílo) nebo jako jakýkoliv jiný chráněný nehmotný statek, stane se takové plnění součástí Platformy a Podmínky pro užívání Platformy se uplatní i na takové plnění. Toto se nevztahuje na Obsah Uživatele nebo Prodávajícího.
5.5 Uživatel je v rámci užívání Platformy povinen zachovávat veškerá práva Provozovatele, Dalších uživatelů a třetích osob, zejména, pokud v rámci užívání Platformy jakkoli nakládá s autorskými díly a jinými předměty práv duševního vlastnictví.
5.6 Jak je stanoveno v článku 5.2, Platfoma není licencována, Provozovatel však Uživateli poskytuje nevýhradní licenci ke kontaktnímu formuláři a případně dalším částem, které je nezbytné editovat za účelem užívání Platformy Uživatele. Licencovaný software a obsah jsou zpravidla autorským dílem ve smyslu autorského zákona. Licence je udělena od okamžiku založení uživatelského účtu do jeho smazání a pouze pro užívání v rámci Platformy. Licence se poskytuje pro území celého světa. Licenční poplatek je součástí poplatku za členství.
5.7 Uživatel není oprávněn poskytnout podlicenci třetím osobám, ani postoupit licenci na třetí osobu.
5.8 Do Platformy je možné nahrát Obsah Uživatele nebo Prodávajícího. Provozovatel nenese odpovědnost, bude odpovídat platným právním předpisům, smluvnímu vztahu dle těchto Podmínek, a zejména že nebude zasahovat do práv Provozovatele či práv třetích osob. Není porušením těchto Podmínek, pokud Platforma není poskytována řádně proto, že Obsah Uživatele nebo Prodávajícího je v rozporu s touto částí Podmínek.
5.9 Provozovatel zásadně neodpovídá za Obsah Uživatele nebo Prodávajícího, a to v souladu s § 3, 4 a 5 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (Zákon o některých informačních službách).
6. Nahrávání Příležitostí
6.1 Každá Příležitost nahraná přes uživatelský účet nebo jiným způsobem musí mít kritéria, která stanovuje Provozovatel, zejména prostřednictvím formuláře v Platformě. Pokud Provozovatel potřebuje dodané podklady doplnit, vyzve k tomu Prodávajícího. Pokud tento podklady nedodá v přiměřené lhůtě stanovené Provozovatelem, může být Příležitost nezveřejněna.
6.2 Provozovatel je oprávněn Příležitost odmítnout, nezveřejnit, nebo ji po nějaké době učinit neveřejnou, pokud se jedná o Příležitost, která se neslučuje s Platformou, jedná se o potenciální podvod či by mohla jinak poškodit Provozovatele nebo Platformu.
6.3 Provozovatel neověřuje všechny aspekty které se týkají Příležitostí, není tedy odpovědný za obsah a faktickou přesnost Příležitostí aniž za to že nemovitosti odpovídají popsanému stavu a jedná se o jejich aktuální fotografie či jinou dokumentaci.
6.4 Prodávající může být vlastníkem nebo spoluvlastníkem nemovitosti nebo společníkem v SPV nebo bytovém družstvu, ale může jít též zároveň o zástupce takové osoby, který prodej zprostředkovává. Prodávající je na žádost Provozovatele povinen předložit důkaz o vlastnictví (zejména pokud není veřejně v katastru nemovitostí) nebo zplnomocnění od osoby, která je vlastníkem nemovitosti nebo společníkem.
6.5 Pokud je součástí Příležitosti i autorské dílo (typicky fotografie, nákresy apod.), Prodávající se zavazuje, že řádně disponuje majetkovými právy duševního vlastnictví k těmto autorským dílům. Pokud by došlo k neoprávněnému zásahu do práv třetích osob, Provozovatel bude vymáhat způsobenou škodu nebo nemajetkovou újmu včetně té, která po něm byla vymáhána oprávněnou třetí osobou.
6.6 Pokud má nemovitost nebo podíl v Příležitosti vadu nebo právní vadu, je na toto Prodávající povinen v popisu Příležitosti vhodně upozornit, Provozovatel neověřuje, zda nemovitost nebo podíl mají vady nad rámec těch uvedených v Příležitosti.
6.7 Pokud Prodávající nahraje úmyslně nebo z nedbalosti Příležitost, která je podvodná či jinak závadná nebo obsahuje zjevně mylné nebo zavádějící informace, Provozovatel je oprávněn smazat Prodávajícímu účet i pozastavit nebo smazat všechny jeho další otevřené Příležitosti. Obdobně je oprávněn postupovat, pokud Prodávající nemá nedisponuje nemovitostí nebo zplnomocněním od vlastníka nemovitosti nebo společníka.
7. Podávání Nabídek
7.1 Investoři jsou oprávněni zasílat Nabídky na zveřejněné Příležitosti, tyto nabídky jsou závazné po stisknutí tlačítka s textem „Závazně podat nabídku” nebo obdobným textem.
7.2 Provozovatel může Nabídku Prodávajícímu nepředat, zejména pokud je cenově vzhledem k požadovaným částkám zjevně nerelevantní, ale i pokud ji vyhodnotí jako jinak zjevně nevhodnou.
7.3 Prodávající je oprávněn zvolit Nabídku, kterou využije, dle svého uvážení. Pokud však nevyužije Nabídku s nejvyšší cenou, je povinen toto řádně odůvodnit Provozovateli. Je-li přijatá Nabídka nižší o více než 10 % než byla nejvyšší Nabídka, vzniká Provozovateli nárok na dodatečnou Provizi. Provozovatel neodpovídá za výběr nebo rozhodnutí Prodávajícího v rámci Nabídek.
7.4 Nabídky je možné podávat dokud to Příležitost umožňuje, není stanoven konkrétní časový rámec, Investor musí počítat s tím, že výběr Nabídek nemá konkrétní lhůtu. Pokud by však nedošlo k definitivnímu výběru Nabídky daného Investora do 90 dnů od jejího podání, je Investor oprávněn ji vzít zpět.
8. Zákaz obcházení (anti-circumvention)
8.1 Uživatel a Prodávající se zavazuji neuzavřít obchod mimo Platformu nebo takovým způsobem, aby do něj nebyl zapojen Provozovatel. Jakékoliv uzavírání obchodu v Příležitosti bez Provozovatele nebo obdobně udělaného obchodu tak, aby došlo k převodu nemovitosti nebo podílu jako v Příležitosti, ač byl v Příležitosti specifikován jinak (např. vložení nemovitosti do společnosti a následné převedení podílu místo samotné nemovitosti jež byla původně v Příležitosti), je obcházení Provozovatele a jedná se o zásadní porušení Podmínek, za něž je udělena smluvní pokuta stanovená níže.
8.2 Za obcházení se považuje, pokud je takové jednání provedeno ve 24 měsících od okamžiku, kdy byla zveřejněna Příležitost a týká se Prodávajícího nebo osoby, na kterou nemovitost nebo podíl převedl a Investora nebo jeho prostředníka nebo osoby, která je ovládanou osobou Investorem nebo některým z jeho společníků nebo statutárních orgánů, a to ve smyslu ovládané a ovládající osoby dle § 74 a násl. zákona o obchodních korporacích.
8.3 Pokud dojde k obcházení Provozovatele, budou zablokovány uživatelské účty všech stran, které se na něm podílely. Mohou být pozastaveny též všechny Nabídky a Příležitosti, které v té době Uživatel nebo Prodávající mají podané nebo zveřejněné. Tímto nezaniká nárok Provozovatele na Provizi nebo na jiné nároky.
8.4 I pokud dojde k uskutečnění obchodu mimo Platformu nebo jinak bez Provozovatele, považuje se takový obchod za Realizaci ve smyslu těchto Podmínek.
8.5 Za obcházení se považuje též jednání, kdy dojde k Realizaci na Platformě nebo s Provozovatelem, ale Prodávající a Uživatel si mimo Nabídku domluví ještě jiné plnění (zejména finanční, ale i jiné formy plnění), které je nad rámec Nabídky a neinformují o tomto Provozovatele.
8.6 Za obcházení se považuje též, pokud Prodávající přijme značně nevýhodnou Nabídku nebo přijme jedinou Nabídku, která je zjevně mimo skutečnou tržní hodnotu nemovitosti nebo podílu v Příležitosti a jedná se o úmysl nebo hrubou nedbalost některé ze stran obejít Provozovatele.
8.7 Obcházením je též situace, kdy k tomuto Uživatel nebo Prodávající využijí svého zaměstnance, spolupracovníka nebo jinou třetí osobu, se kterou jsou domluveni z důvodu toho, aby došlo k obejití Provozovatele, aby mu nemusela být hrazena Provize.
8.8 Zakázány jsou též všechna další jednání, která mají zjevně za účel obcházet Platformu a Provozovatele a vyhnout se hrazení Provize.
9. Provize
9.1 Nárok na Provizi vzniká Realizací obchodu. Provizi hradí Investor, kdy Provize již je součást nabídky.
9.2 Nárok na Provizi tedy vzniká i při Realizaci, která nastala při obcházení Provozovatele ve smyslu části 8.
9.3 Výše Provize se odvíjí od ceny, která je v rámci Realizace v Nabídce, konkrétní smluvená výše provize je součástí výherní Nabídky v Platformě . Není-li výše Provize uvedena v Ceníku, je součástí dohody mezi Investorem a Provozovatelem, případně Prodávajícím, tuto dohodu lze uzavřít e-mailem, telefonicky, nebo i jinak a výsledek dohody zaznamenat v platformě u výherní Nabídky.
9.4 Provozovatel má nárok na dodatečnou Provizi nad rámec Realizace, pokud dojde k situaci popsané v článku 7.3 Podmínek (přijetí nevýhodnější nabídky). Tuto dodatečnou Provizi hradí Prodávající a je vypočtena z Provize, kterou by Provozovatel získal při přijetí nejvyšší Nabídky s tím, že je od této nejvyšší Nabídky odečteno 10 % částky, dodatečná Provize se tedy počítá až z rozdílu částky z nejvyšší Nabídky přesahující 10 %.
9.5 Součástí Nabídky Investora je již též započtená Provize. Prodávajícímu se Nabídka zobrazuje i ve formě bez Provize tak, aby bylo zjevné, jakou částku obdrží Prodávající za Realizaci.
9.6 Provozovatel vystaví Investorovi fakturu do 5 dnů od Realizace se splatností nejméně 3 dní. Investor je povinen poskytnout plnou částku za Provizi k níž se připočte daň z přidané hodnoty (DPH).
9.7 Pokud je Uživatel v prodlení se zaplacením Provize, je Provozovatel oprávněn pozastavit mu uživatelský účet, dokud nedojde k úplnému zaplacení Provize.
10. Členství a Ceník
10.1 Každý Uživatel, který si založí uživatelský účet a je schválen ze strany Provozovatele, má nárok na užívání Platformy po dobu 1 kalendářního měsíce zdarma.
10.2 Pokud Uživateli uplynulo období zdarma, je povinen zaplatit Provozovateli odměnu za roční členství v Platformě ve výši 30 000 Kč (třicet tisíc korun českých) bez DPH.
10.3. Poplatek za členství není nucen platit Uživatel, kterého jako Prodávajícího Provozovatel požádá, aby si kvůli nahrání Příležitosti založil uživatelský účet, dohodnou-li se tak s Provozovatelem e-mailem. Zároveň pokud začne tento Prodávající jako Uživatel sám vytvářet další Příležitosti nad rámec domluvy s Provozovatelem nebo zašle Nabídku, je povinen uhradit standardní odměnu za členství dle článku 10.2.
10.4 Provozovatel vystaví na členství Uživateli fakturu s minimální splatností 14 dnů, součástí faktury je též DPH.
10.5 Pokud je Uživatel v prodlení se zaplacením poplatku za členství, je Provozovatel oprávněn pozastavit mu uživatelský účet, dokud nedojde k úplnému zaplacení poplatku za členství.
10.6 Provozovatel může Ceník jednostranně měnit. Změna Ceníku nemá vliv na Realizace, které nastanou před datem změny Ceníku ani na Nabídky, které byly podány před změnou Ceníku. Stejně tak nemá vliv na poplatek za členství Uživatele, pokud na něj vznikl nárok ještě před změnou Ceníku.
11. Důvěrnost informací a mlčenlivost
11.1 Uživatelé a Prodávající jsou povinni zachovávat mlčenlivost o informacích, které se dozvědí na Platformě, od Provozovatele nebo jiné strany, zejména pokud se jedná o důvěrné informace o Příležitostech, Nabídkách, stavu nemovitostí nebo podílů, důvěrné komunikace mezi stranami nebo o obdobné informace citlivé povahy, které nemají být zveřejněny. Součástí důvěrných informací je též obchodní tajemství a know-how Provozovatele nebo další informace, které neměly být zveřejněny.
11.2 Uživatelé i Prodávající jsou povinni zajistit mlčenlivost i svých zaměstnanců a spolupracovníků ve stejném rozsahu, v jakém jsou jí vázání oni dle těchto Podmínek. Za jejich porušení mlčenlivosti odpovídá Uživatel nebo Prodávající stejně, jako by mlčenlivost porušil sám a Provozovatel je oprávněn smluvní pokutu a újmu vymáhat po daném Uživateli nebo Prodávajícím.
12. AML a KYC
12.1 Uživatel a Prodávající jsou povinni předložit veškeré podklady, které je Provozovatel oprávněn si vyžádat v souvislosti s předpisy proti legalizaci výnosů z trestné činnosti (AML), zejména zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Všechny podklady pro identifikaci (Know Your Customer) musí být aktuální a pravdivé, Uživatel i Prodávající jsou povinni doložit je i všech osobách, po kterých je to ze zákona vyžadováno (zejména společníci a statutární orgány právnické osoby).
12.2 Uživatel nebo Prodávající mohou nepředložit některý z podkladů pro identifikaci z důvodu AML pouze pokud jiným vhodným způsobem prokážou danou skutečnost nebo předloží platně provedenou identifikaci sama sebe nebo dalších osob provedenou jinou povinnou osobou dle AML.
12.3 Termín dodání jednotlivých podkladů stanoví Provozovatel tak, aby aby k identifikaci došlo ve vhodný termín, zejména před Realizací. Pokud se Uživatel nebo Prodávající zpozdí s dodáním podkladů o více než 7 dní nebo je nedodá nejméně 3 dny před Realizací, Provozovatel je oprávněn mu pozastavit uživatelský účet nebo změnit, případně zrušit termín Realizace.
12.4 Pokud dojde k tomu, že by Uživatel nebo Prodávající chtěl Platformu využít k legalizaci výnosů z trestné činnosti, jedná se o trestnou činnost, kterou Provozovatel nahlásí orgánům činným v trestním řízení.
13. Smluvní pokuty a sankce
13.1 Pokud dojde k obcházení Provozovatele některým ze způsobů, který je popsán v části 8., je Uživatel společně s Prodávajícím povinen zaplatit společně a nerozdílně smluvní pokutu dle toho, která z následujících částek je vyšší: i) 500 000 Kč, nebo ii) trojnásobek Provize, na níž má Provozovatel nárok za Realizaci, u níž došlo k obejití Provozovatele.
13.2 V případě neoprávněného zpřístupnění informací z Platformy, které jsou důvěrné ve smyslu části 11., třetí osobě, je Uživatel, nebo Prodávající povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 200 000 Kč za každý jednotlivý případ.
13.3 Pokud Uživatel nebo Prodávající podá falešné, nepravdivé, zkreslené nebo jinak nepravdivé podklady pro identifikaci dle AML ve smyslu části 12., je Uživatel, nebo Prodávající povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 200 000 Kč za každý jednotlivý případ.
13.4 Pokud je Uživatel v prodlení se zaplacením poplatku za členství nebo Provize nebo Prodávajícím s uhrazením dodatečné Provize o více než 15 dnů, za každý následující den prodlení je povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05 % (v denní sazbě) z nezaplacené částky poplatku nebo Provize.
13.5 Smluvní pokuty jsou splatné do 20 dnů od okamžiku, kdy Provozovatel vyzve k zaplacení smluvní pokuty.
13.6 Uplatněním smluvní pokuty není dotčen nárok na náhradu škody nebo nemajetkové újmy v plném rozsahu.
14. Nutná údržba a závady
14.1 Není porušením těchto Podmínek, pokud není Platforma jako služba poskytována v důsledku Nutné údržby. Nutná údržba je zpravidla předem oznámena prostřednictvím uživatelského účtu nebo e-mailu.
14.2 Uživatelé jsou povinni strpět krátkodobou odstávku Platformy spočívající v jejím omezení nebo přerušení, o tomto budou zpravidla informováni alespoň 12 hodin před jejím uskutečněním. V takovém oznámení bude Provozovatelem uvedeno, o jaký druh Nutné údržby se bude jednat a předpokládaný čas zahájení a ukončení prací.
14.3 Kromě Nutné údržby může Provozovatel provádět také bezplatné aktualizace Platformy. Cílem těchto aktualizací je zlepšení poskytování Platformy a usnadnění její obsluhy v uživatelském účtu. Dále je Provozovatel rovněž oprávněn omezit či pozastavit Platformu na dobu nezbytně nutnou k provedení aktualizace. Informace o aktualizacích bude zpravidla oznamovat prostřednictvím uživatelského účtu nebo e‑mailu.
14.4 Pokud Uživatel objeví závadu na Platformě, je povinen na tuto skutečnou do 2 dnů upozornit Provozovatele nebo podat stížnost na nefunkčnost Platformy. Provozovatel má 30 dnů na vyřízení upozornění nebo stížnosti od jejich přijetí a odstranění závad Platformy.
15. Vyšší moc
15.1 Vyšší mocí se rozumí jakákoli překážka, jež nastala nezávisle na vůli Provozovatele a která mu brání ve splnění povinností, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by tuto překážku nebo její následky odvrátil nebo překonal, a dále že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídal. Jedná se zejména o překážky způsobené přírodními jevy, globálními výpadky (elektřiny, internetu apod.), epidemiemi nebo pandemiemi a dalšími jevy nezávislými na vůli Provozovatele.
15.2 Provozovatel neodpovídá za porušení povinností podle těchto Podmínek způsobené vyšší mocí.
16. Odpovědnost Provozovatele
16.1 Provozovatel neodpovídá za:
stav nemovitosti nebo právnické osoby vlastnící nemovitost, jejíž podíl se postupuje, nenese odpovědnost za faktický stav nemovitosti nebo podílu nebo úplnost, aktuálnost a správnost informací, které Prodávající vyplní v rámci Příležitosti ani za jakékoliv jiné vady související s nemovitostí nebo podílem, a to včetně právních vad, které se týkají nemovitosti nebo podílu nebo skrytých vad;
Nabídku Investora, a to zda má Investor dostatek finančních prostředků pro poskytnutí plnění při Realizaci dle jím poskytnuté Nabídky, Prodávající je povinen si tyto skutečnosti ověřit nebo zajistit Realizaci tak, aby nedošlo k Realizaci bez převedení prostředků ve výši Nabídky Investora;
investiční rozhodnutí, které učiní Investor nebo Prodávající, Provozovatel neposkytuje investiční či finanční poradenství a transparentně upozorňuje na rizika spojená s investicemi do nemovitostí a podílů a nákupů či prodejů, zejména spekulativních nákupů;
vzniklou újmu způsobenou během Nutné údržby Platformy nebo její předem oznámené aktualizace;
za znemožnění či omezení užívání Platformy, z důvodu jakýchkoliv okolností technické povahy, které není Provozovatel schopen ovlivnit (zejména, nikoli však výlučně, vyšší moc) nebo jejichž řešení vyžaduje součinnost třetích stran;
za odkazy vedoucí na webové stránky třetích stran (včetně Uživatele nebo Prodávajícího), za obsah na těchto externích stránkách ani jejich bezpečnost.
16.2 Pokud by Provozovatel byl odpovědný za náhradu škody nebo újmy, která vznikla v souvislosti se službou, Platformou nebo Realizací, odpovídá jen do výše ročního poplatku za členství dle Ceníku, nebo do výše 70 % Provize, kterou měl Provozovatel obdržet za konkrétní Realizaci. Do limitace náhrady škody se započítává také škoda vzniklá po skončení smluvního vztahu dle těchto Podmínek.
17. Ochrana osobních údajů
17.1 Pokud Uživatel, Prodávající nebo jiná osoba předají osobní údaje, u nichž je Provozovatel správcem osobních údajů, řídí se jejich zpracování Zásadami zpracování osobních údajů.
17.2 Předá-li Uživatel nebo Prodávající osobní údaje tak, že je Provozovatel zpracovatelem takových osobních údajů, uzavřou strany mezi sebou zpracovatelskou smlouvu.
18. Omezení nebo pozastavení poskytování služeb
18.1 Provozovatel si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit poskytování Platformy nebo služeb spojených s Realizací, pokud bude mít za to, že ze strany Uživatele nebo Prodávajícího dochází k porušování těchto Podmínek a/nebo právních předpisů. Takové rozhodnutí bude zasláno nejpozději v okamžiku, kdy omezení nebo pozastavení Platformy nebo služeb nabude účinnosti, a to buď prostřednictvím uživatelského účtu nebo na e‑mail (zpravidla 15 dnů předem).
18.2 Provozovatel může Platformu nebo služby pozastavit bez předchozího oznámení za předpokladu že:
se na Provozovatele vztahuje právní nebo regulační povinnost vyžadující, aby ukončil poskytování služeb některému podnikatelskému Uživateli způsobem, který lhůtu pro oznámení neumožňuje dodržet;
uplatní právo na ukončení poskytování Služeb z naléhavého důvodu v souladu s platnými právními předpisy;
dozví se o obcházení Platformy, zaslání podvržených podkladů pro identifikaci dle AML nebo jiných obdobných jednáních;
je schopen prokázat, že ze strany Uživatele nebo Prodávajícího došlo k opakovanému porušení těchto Podmínek či právních předpisů.
19. Trvání a ukončení smlouvy
19.1 Smlouva dle těchto podmínek se s Uživatelem, který hradí poplatek za členství, uzavírá na dobu jednoho roku.
19.2 Pokud Uživatel nezruší své členství na Platformě nebo nepožádá Provozovatele v průběhu ročního trvání smlouvy a nevyjádří do 5 dnů po skončení smlouvy vůli, že již nechce být Uživatelem Platformy, smlouva dle těchto Podmínek se prodlužuje o další rok a Provozovateli vzniká nárok na zaplacení poplatku za členství.
19.3 Smlouvu není možné vypovědět, výpovědí smlouva skončí po uplynutí období ve smyslu článku 19.1.
19.4 Smlouvu není možné vypovědět v částech týkajících se Příležitosti, Nabídky, Realizace a Provize, pokud již byla podána Příležitosti, Nabídky nebo dochází ke službám směřujícím k Realizaci. I pokud došlo k ukončení členství na Platformě nebo výpovědi, stále přetrvávají uvedené části Podmínek a k jejich ukončení dojde až po plném vyplacení Provize (s výjimkou ustanovení uvedených v závěrečných ustanoveních).
19.5 Strany jsou oprávněny odstoupit od smlouvy dle Podmínek v následujících případech:
Uživatel nebo Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy v zákonných případech a pokud dojde k opakovanému závažnému porušení Podmínek a/nebo zákonných předpisů ze strany Provozovatele;
Provozovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v zákonných případech a pokud dojde k obcházení Platformy, dodání falešných nebo neúplných podkladů na KYC nebo AML, porušení mlčenlivosti dojde k porušení části 5 o duševním vlastnictví Provozovatele nebo je Uživatel, nebo Prodávající v prodlení se zaplacením poplatku za členství a/nebo Provize více než 30 dnů.
19.6 Uživatel souhlasí s tím, že pro případ kdy bez své viny Provozovatel ztratí způsobilost k poskytování Služby, tj. například změnou právních předpisů, se smluvní vztah dle těchto Podmínek považuje tímto okamžikem za ukončený, což není považováno za porušení těchto Podmínek.
19.7 V případě ukončení smluvního vztahu dle těchto Podmínek z důvodu podstatného porušení podle předchozího odstavce, nemá Uživatel nebo Prodávající právo na vrácení poměrné části již zaplaceného poplatku za členství ani mu nebude vrácena Provize.
20. Závěrečná ustanovení
20.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, současně se vylučují kolizní normy mezinárodního práva soukromého.
20.2 Vzniklé spory se Provozovatel, Uživatel a/nebo Prodávající pokusí vyřešit smírnou cestou. Jako příslušný soud pro spory vyplývající z těchto Podmínek je stranami sjednán věcně a místně příslušný český soud dle aktuálního sídla Provozovatele, pokud se nachází v České republice.
20.3 Trvání ustanovení i po ukončení smluvního vztahu dle těchto Podmínek. Práva a povinnosti stanovené v ustanoveních části 5. (Duševní vlastnictví Platformy), 8. (Zákaz obcházení), 9. (Provize), 10. (Členství a ceník), 11. (Důvěrnost informací a mlčenlivost), 12. (AML a KYC), 13. (Smluvní pokuty) a 16. (Odpovědnost Provozovatele).
20.4 Tyto Podmínky mohou být ze strany Provozovatele jednostranně změněny nebo zrušeny, změnu oznámí Provozovatel nejméně 15 dnů před její účinností prostřednictvím webu a/nebo uživatelského účtu a/nebo e-mailu.
20.5 Strany Podmínek prohlašují a souhlasí, že práva a povinnosti, která pro ně vyplývají z těchto Podmínek, pro případ zániku nebo jakýchkoliv jiných právních skutečností s následkem přechodu práv a povinností přecházejí na jejich právní nástupce.
20.6 Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 01.05.2026.